Va Condusef por comercios gandallas

Aguascalientes, Noviembre 20 (2013).- El Delegado de la Comisión Nacional para la Defensa de los Usuarios de las Instituciones Financieras (CONDUSEF), Juan Carlos Medina Mazzoco, adelantó que en breve su dependencia, comenzará una cacería de todos y cada uno de aquellos negocios que están cobrando una comisión cuando se paga con tarjetas bancarias.

“Esos comercios que están cobrando una comisión por el uso de plásticos, yo invito a los usuarios a que denuncien ante CONDUSEF, que lo hagan, que presenten una queja ante esta instancia ya que aunque yo no soy Procuraduría Federal del Consumidor, si voy a promover que los bancos retiren de estos establecimientos las terminales punto de venta”.

Advirtió que ese cobro es indebido, no tiene el cliente por qué pagar ninguna comisión, es un abuso y engaño lo que hacen, ya que el comercio es quien tiene que absorber ese gasto, toda vez que esa facilidad (cobrar con tarjetas bancarias) representa para el establecimiento entre un 40 y un 60 por ciento más de sus ventas normales.

“Ya de entrada el negocio tiene una ventaja que es más ventas, entonces no tienen por qué hacer un cobro al consumidor, si tratan de abusar del comprador, insisto, los invito a que denuncien, que reclamen, porque voy a promover el retiro de las terminales, la CONDUSEF se va a encargar de que los bancos realicen el retiro de terminales a quien comprobemos hace uso de esta práctica desleal”.

Dijo que es una modalidad no nueva, pero desgraciadamente la gente lo permite al aceptar el cobro y acepta que su institución no le ha entrado a fondo al tema también, si quieren vender que lo hagan de contado para que vean cuanto bajan sus ingresos, sus ventas,

“Llegas a comprar una botella de vino y piensas que son tres, cinco, diez pesos más lo cual no impacta tu economía, piensas que es poquito, sin embargo, ¿cómo tu cuantos diariamente?, a la semana, al mes, al año pagan con tarjetas, si le sumamos, nos damos cuenta que es una arbitrariedad la cual debe ser sancionada porque en el contrato de afiliación está prohibido, no tienen por qué hacerlo”.

-¿En qué giros se presenta?, cuestionó alchileaguascalientes.com

– En todos.

-¿Es ilegal?

– No es ilegal porque no hay una ley que diga que está prohibido, pero va en contra del contrato que se firma con las instituciones bancarias el cual dice que no deben alterar el costo si el pago es con tarjetas, vamos a ver ahora que implementemos esta campaña, cuantos abusivos encontramos, veremos qué pasa con sus terminales porque eso no lo vamos a permitir, tenemos facultad para recomendar al banco las acciones que procedan.

-¿Hay antecedentes ya?

Es increíble que hasta su servidor le ha pasado, es muy molesto que sepas que el comercio no debe cobrar más sin embargo lo hagan, y permitas que te vean la cara, es más sugiero que cuando se presente esta situación, no compren ahí, bótenle la mercancía en la caja y realicen la compra donde no sean abusivos.