Lanza amenaza Profeco a America Airlines

Aguascalientes, Agosto 12 (2015).- La delegación local de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), apercibió a la línea aérea American Airlines toda vez que por segunda ocasión cancelo la semana pasada y sin motivo su vuelo Aguascalientesags-Dallas, informo la titular, Paty Valadez quien detallo que esto afecto a casi un centenar de pasajeros.

“El domingo pasado hubo una situación con American Airlines, 14 pasajeros se quejaron de que de Dallas se había retrasado y cancelaron el vuelo y que no les estaban pagando sus comida y sus hospedajes como se debía y salieron retrasados de su vuelo”, explicó la funcionaria federal.

En este sentido, recordó que también hace 15 días, la misma empresa realizo la misma cancelación dejando en esa ocasión a unas 75 personas sin poder realizar su viaje, situación que provoco la molestia que llevo a varios de estos a denunciar ante la dependencia las inconsistencias de la firma.

“Tuvieron que salir de diferentes puntos o bien esperar hasta el día siguiente, esperar el vuelo”.

La Delegada de Profeco confirmo que no se aplicó sanción por esta causa luego que dio hospedaje gratuito a algunos de los afectados o bien pago transportación a otros para que desde otros aeropuertos salieran a su destino, sin embargo advierte que de seguir con este tipo de acciones la empresa podría ser multada severamente.

“Estuvimos al pendiente para que a los consumidores que se fueran a quedar se les pagaran sus alimentos y si era necesario su hospedaje en alguno de los hoteles y que salieran sin ningún contratiempo al día siguiente».