Insatisfechos con el servicio del transporte público 65% de los usuarios

Aguascalientes, Junio 06 (2022).- A pesar del esfuerzo gubernamental, usuarios reprueban el servicio del transporte público en Aguascalientes, refiere la Encuesta Nacional de Calidad Gubernamental del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), consultada por Alchileaguascalientes.com

En base al diagnóstico, se detalla que únicamente el 34.8% de los usuarios asegura que se tiene satisfacción con el transporte, sin embargo un 65.2% no se encuentra nada de acuerdo con el servicio que se brinda.

Al evaluar algunas características del servicio público urbano se indica que únicamente el rubro de ascenso y descenso de pasaje es aprobado con un 68.6%.

Para el rubro de operadores amables y respetuosos con los usuarios únicamente el 56.7% aprueba la forma en la que se está dando el servicio a bordo de las unidades.

El 52.9% se queja de la falta de rutas para poder movilizarse, mientras el 47.1% se muestra satisfecho en este rubro.

61.2% de los usuarios también expresó que considera que los operadores no son respetuosos de los señalamientos viales, mientras el 38.8% asevera que en lo general los choferes brindan un bien servicio.

Otro aspecto es que el 64.8% considera que no hay espacios confortables para poder viajar a bordo de las unidades de transportes.

También observa que el 27.3% de los usuarios dijo que en lo general las unidades de transporte público son limpias y funcionales.

Sin embargo uno de los rubros con mayor insatisfacción es el tiempo que transcurre entre el
paso de unidades, 77.1% no esta de acuerdo con los tiempos de espera.

Al final únicamente el 17.2% esta de acuerdo con los horarios de corridas disponibles en las estaciones.