Incrementan en 7 meses 411% quejas por créditos no solicitados
Aguascalientes, Agosto 20 (2017).-De enero a julio de este año, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) en Aguascalientes, recibió 46 reclamaciones por créditos no solicitados o autorizados por el usuario, lo que representa un incremento de 411 por ciento con respecto al año anterior, cuando sólo se dieron nueve casos.
Lo anterior fue informado por Ignacio Villanueva Chávez, subdelegado de la Condusef en la entidad, quien señaló que esta situación se debe al poco cuidado que tienen las personas al momento de firmar documentos en el banco, pero sobre todo, al robo de identidad, que también ha ido al alza.
“Yo lo atribuyo también más de que firmas sin darte cuenta, al robo de identidad, muchos de los robos de identidad se dan a través de tarjetas de crédito, alguien que tiene tu información, documentación personal, etcétera y va con tu documentación a una institución financiera, a un banco y solicita una tarjeta de crédito a tu nombre y se la dan, vienen consumos, y luego el banco le está llamando a la verdadera persona y el delincuente ya disfrutó el crédito”, explicó.
En este sentido, el Subdelegado de la Condusef informó hasta el momento se tienen registrados 149 casos de robo de identidad, mientras que en todo el 2016 se dieron 103 casos, es decir, “ya se superó, pero por lo regular se resuelve de manera favorable al usuario -en un 90%-”.
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