Aumentan operadores en el 911

Aguascalientes, Octubre 14 (2017).-Por instrucciones del gobernador Martín Orozco Sandoval, se incrementó la cantidad de operadores que están al frente del Servicio de Emergencia 911, lo que permitió aumentar en poco más del 12 por ciento el número de llamadas que se atienden a través de esta línea, informó el Secretario de Seguridad Pública del Estado, Sergio Alberto Martínez Castuera.

Precisó que es interés del mandatario estatal eficientar la operación de este servicio para ofrecer una mejor atención a la población, por lo que ya se trabaja en algunas otras acciones con el propósito de hacerlo más eficaz y oportuno.

En un informe que presentó a Orozco Sandoval antes de su partida rumbo a Asia, el titular de la SSPE detalló que las llamadas atendidas se incrementaron en un 12.51 por ciento al pasar de 70 mil 804 que se registraron del 1° de julio al 9 de octubre del 2016, a 79 mil 666 en el mismo período de este año.

Asimismo, añadió que desde entonces a la fecha, con el apoyo del Centro Estatal de la Prevención de la Violencia y la Delincuencia con Participación Ciudadana, también se instrumentaron algunas acciones de concientización para promover el buen uso de esta línea telefónica.

Gracias a ello, destacó el funcionario estatal, se logró reducir el número de llamadas hechas exclusivamente por niños en un 32 por ciento, al pasar de 69 mil 379 a 46 mil 994, en el mismo período de referencia; sin embargo, dijo el funcionario estatal, sigue siendo un número muy alto que se deberá abatir con el apoyo de los padres de familia.

Por otro lado, se refirió a los reportes falsos y mudos que se realizan al 911, los cuales, apuntó, representan casi el 70 por ciento del total de llamadas que se reciben, por lo que reiteró el exhorto a la población para que use de manera adecuada este servicio de emergencia que puede salvar vidas.

Finalmente, Martínez Castuera reiteró el compromiso de la dependencia a su cargo de trabajar de manera permanente para hacer más eficaz y eficiente la operación de dicha línea telefónica y disminuir con ello el número de quejas que se presentaba al inicio de su funcionamiento.

(Boletín)