Tecnologías disruptivas / Ruelas
Aguascalientes, Abril 18 (2023).- La Comunicación Digital es la clave de la política de HOY. La obsolescencia dinámica se apoderó del tema. La novedad es el pedestal que sostiene sus alcances. En campañas próximas pasadas una candidatura me comentó que tenía el tema de redes sociales muy adelantado, palabras más, palabras menos, “ya compramos muchos celulares y lo entregará un personaje de alto pedigrí en las estadísticas.” No se sonrojó de tan extraviado comentario. Sin duda es un tema complejo de instantánea actualización. No solo aprender a aprender sino a prender a ser y a compartir.
Este proceso Electoral 2023 – 2024 tendrá como fondo de escena el uso y abuso de tecnologías disruptivas, el empoderamiento de la idea de posmodernidad abundará en contenidos efímeros, los vídeos, los memes. De manera destacada los influencers, la cultura de redes sociales requiere una pedagogía adecuada a la transición indiscriminada de imágenes, textos, voces, datos, los influyentes son la clave para conectar los mensajes y las personas con el público objetivo. Lo importante es encontrarlos ya que cualquier merolico de tecnologías vende espejitos. Se trata de profesionales que conecten con cada campaña.
Las redes sociales no son los teléfonos celulares, la telefonía celular se ha consolidado como un implante funcional, una suerte de prótesis de las personas, son arcilla del modelo de comunicación. Las generaciones se suceden con vertiginosa novedad. Un dato importante habrá una ciudadanía que se estrenará en las urnas si son cautivados, convencidos, tomados en cuenta…. Nacieron después del primer lustro del siglo; los que votarán son grupo etario importante en las consideraciones de un nuevo modelo de comunicación política, están iniciando en el mundo laboral pero una característica esencial: son alma y espíritu activo en redes sociales.
La vida activa de los contenidos en redes sociales ya no alcanza las 24 horas. Caducan tempranamente frente a una actividad que las desplaza sin misericordia, se duelen la nostalgia y el baúl de los recuerdos. Una sístole describe la conversación el día a día que seguirá creciendo exponencialmente, y miedo a la exclusión digital. No hay condiciones emocionales de perder nada en redes, no se está preparado para ser excluido de un suceso, estarán siempre conectados a Internet. Una diástole, el uso de los “chatbots”. La velocidad de la luz nos trae un cambio de mentalidad, pensar y actuar acorde a la nueva época del ciber-espacio, por ello la demanda es la respuesta instantánea, lo más rápida posible. El servicio automatizado es la clave. Atención al ciudadano todos los días de la semana las 24 horas, sin descanso.
Los contenidos audiovisuales seguirán teniendo cada vez más protagonismo en las redes sociales. Gracias a ellos se entra a las áreas más sensibles de la persona, sus emociones. Una alerta es importante, en las campañas 2016 en Aguascalientes se declaró una candidatura con más de 980,000 seguidores, cifra, en ese momento, superior a la lista electoral. Es preciso poner al descubierto las mentiras mediante nuevas medidas de monitorización y filtrado de contenidos.
Sin duda, los resultados de las elecciones se decidirán en las redes sociales, empero éstas no dan votos, sus venas atienden las relaciones públicas al instante. De manera que las redes deberán profesionalizarse para poder atender las confrontaciones por el poder público, las confrontaciones y el diálogo de los políticos con los electores y de los ciudadanos con los ciudadanos. En esta “tabula” no hay horarios ni pánico escénico. En las plataformas de redes estará el auténtico debate, los debates tradicionales ya huelen a naftalina, las campañas serán distintas a las que conocemos, las campañas políticas se deberán abrazar al uso de redes sociales. Esto es positivo pues obligará a los partidos, a sus candidatos y a los candidatos independientes a replantear sus estrategias y a las autoridades electorales a llenar los vacíos existentes en nuestra legislación.
Las nuevas generaciones son originarios digitales. Más del 90% les entusiasman las redes sociales. Dominan las cartografías virtuales de “Snapchat e Instagram…”, tiene un detalle, huyen, no participan de las redes sociales en las que participa su familia. Invaden cotidianamente las plataformas virtuales, distintivo de las generaciones atrapadas en la “sociedad red”, secuestrados por la sociedad de la comunicación y la información; así con rapidez se relevan, cambia el modo y método de participar en estas comunicaciones. “El mundo de la vida” virtual ha creado una nueva realidad que se desarrolla a 300,000 kilómetros sobre segundo, imágenes en movimientos acelerados, así se insertan en la fuerza productiva del mundo, ahora son los mercados los que tienen que estar a la altura y esperar los cambios que se gesten de manera instantánea.
En este escenario los políticos tradicionales se miran asustados, fuera de su sitio; la exigencia es una disruptiva lingüística a tono con frases que gocen de simpatía colectiva.
¡Lo que pende, depende!