Recibió el 911 el año pasado más de 2 mil 700 llamadas diarias
Aguascalientes, Febrero 13 (2022).- Durante el 2021 el servicio de emergencias 911 atendió 2,774 llamadas diarias para acumular de enero a diciembre 1,012,612 reportes.
En base a las estadísticas nacionales de llamadas, en Aguascalientes únicamente el 28.5% son procedentes, sumando en el año 289,057, por encima de la media nacional que es del 25.9%.
Sin embargo el número de llamadas efectivas en la entidad durante el 2021 decreció en -7.8% en comparación con el 2020.
Así mismo según el reporte anual en llamadas improcedentes fue de 723,555.
En el caso de Aguascalientes se observa que prácticamente en el 70% de las llamadas que no procedieron tuvieron que ver con telefónemas consideradas como «mudas», 10% llamadas de broma de niños y 20% incompletas.
Se reporta que 6 de cada 10 llamadas que recibieron los operadores al 911 fueron por temas de seguridad (persona agresiva, sospechosa, violencia familiar, alarmas de emergencia y otros), expone.
Puntualiza de otro 18% de llamadas médicas (reportes médico clínicos, personas inconscientes, urgencias por enfermedad, accidentes de vehículos y caídas), añade.
El 5% son de protección civil (incendios, contaminación y enjambres), detalla.
Al final 12% tiene que ver con servicios públicos (fallas de semáforo, corto circuito, cables colgando, caída de poste, atención a infraestructura, entre otros), señala.