Reprueban 6 de las 25 Sofomes que ofrecen crédito automotriz @CondusefMX
Ciudad de México, Diciembre 11 (2014).- Si en este fin de año tienes pensado comprar automóvil, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), te informa de las calificaciones obtenidas por las Sofom E.N.R en el Crédito Automotriz.
Estimaciones de la Asociación Mexicana de la Industria Automotriz, indican que en el mes de diciembre de 2014 se venderán 119 mil 364 unidades. Cifras acumuladas al mes de noviembre de este año señalan que se han colocado en el mercado 1 millón 2 mil 134 automóviles. Para ese mismo mes del año 2013 se habían vendido 943 mil 999, lo que habla de una variación en 2014 de 58 mil 137 vehículos más.
Alrededor del 60% del total de unidades vendidas fueron vía crédito, participando con el 64.9% las Sociedades Financieras de Objeto Múltiple, con el 28.2% los bancos y el restante 6.9% a través de autofinanciamientos.
De acuerdo con el Buró de Instituciones Financieras, se tienen reportadas 25 Sofom E.N.R que ofrecen el crédito de auto, de las cuales 6 presentan calificaciones reprobatorias, lo que representa el 24% del total.
Las 5 Sofom E.N.R con mejores calificaciones son: KRP Financial Business con 10; Valmex Soluciones Financieras con 7.73; Paratodo con 7.60; Regional del Centro 7.60 y; Mypimex con 7.58.
Por el contrario, las instituciones reprobadas son: Integra Arrenda con 5.98; Financiera Bepensa con 5.97; Su Servicio Financiero que obtuvo 5.41; GM Financial de México 4.83; NR Finance México 2.84; Conautopción 2.75.
La institución con mayor número de reclamaciones es NR Finance México con 400, y un índice de reclamación de 38.051; le sigue GM Financial de México con 193 reclamaciones y un índice de 12.627.
Se detectaron tres principales causas de reclamación por parte de los usuarios en este tipo de créditos, las cuales son:
La Institución no entrega la carta liberación de adeudos y/o carta finiquito, factura, garantía, gravamen; Actualización de historial crediticio no realizada e Inconformidad con el saldo del crédito o del monto de las amortizaciones.
Respecto a las sanciones, sólo NR Finance de México S.A de C.V. y GM Financial de México S.A. de C.V. obtuvieron 14 y 8 sanciones respectivamente.
Hay que señalar que en términos de las Disposiciones de Carácter General en materia de cláusulas abusivas, publicadas en el Diario Oficial de la Federación el pasado 19 de Noviembre, estas instituciones cuentan con un pazo de 60 días hábiles para modificar sus contratos de adhesión y suprimir dichas cláusulas.